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    Política de confidencialidad y cookies

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    LABORATORIOS EXPANSCIENCE, con domicilio en Calle Marie Curie, número 7, Edificio Beta-1ª planta- Oficina 1.6, C.P. 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de, tomo 5.669, folio 191, hoja M-92.747 y con CIF número A-08276818 (en adelante, "Expanscience ", "nosotros", "nuestro"), recopila datos personales a través del sitio web www.mustela.es (el "Sitio").

    Esta política de privacidad explica cuándo, por qué y cómo recopilamos, usamos y procesamos datos personales relacionados con nuestros clientes, miembros de nuestro programa de fidelización y clientes potenciales (en adelante, "usted", "su").

    Estamos comprometidos a brindarle productos y servicios de calidad de manera profesional, mientras protegemos su privacidad.

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    A. Datos personales recopilados y finalidades del tratamiento

    A continuación, encontrará la lista de datos personales que recabamos de usted, la finalidad y la base legal utilizada para cada tratamiento realizado.

    Categoría de interesados: Clientes

    Tipo de datos personales:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

     

    Categoría de interesados: Visitantes/clientes potenciales

    Tipo de datos personales:

    Finalidad del tratamiento:

    Base legal del procesamiento:

    Consideramos que el tratamiento de sus datos personales que realizamos en base a nuestros intereses legítimos no presenta un riesgo excesivo para sus derechos y su privacidad. En particular, hemos adoptado medidas para proteger sus derechos aplicando períodos de retención apropiados y asegurando los controles de seguridad apropiados.

    Si elige no proporcionar los datos personales que solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle los productos y/o servicios que ha solicitado o cumplir con los fines para los cuales solicitamos los Datos personales. Cuando es necesario el suministro de datos personales, lo indicamos en los formularios.

    Además, tenga en cuenta que, si elige dejar una reseña en nuestro Sitio, su seudónimo será visible públicamente en nuestro Sitio.

    B- Cookies y otras tecnologías web

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    Podemos recopilar ciertos datos y hacer un seguimiento de su actividad en línea, así como datos relacionados con el navegador y el sistema operativo de su dispositivo, su dirección IP, las páginas web o los anuncios que ve, los detalles de sus visitas a nuestro contenido en línea y a las redes sociales, la publicidad o identificadores similares y sus acciones en línea recopilados a través de medios automatizados, como nuestras cookies, cookies de terceros, servidores web, píxeles y balizas web, y por medios demográficos, de interés y contextuales, cuando ve nuestro contenido, utiliza nuestras aplicaciones, medios sociales, se pone en contacto con nosotros a través de cualquier herramienta o aplicación, abre los correos electrónicos que le enviamos nosotros o nuestros proveedores de servicios y cuando visita sitios web y redes de terceros donde se muestran nuestros anuncios. Podemos vincular los datos que hemos recopilado por medios automatizados, como sus datos de navegación y su historial, con otros datos que hemos obtenido sobre usted.

    Proveedores externos de aplicaciones, herramientas, gadgets y complementos en nuestros sitios web y aplicaciones, así como sitios web de terceros y las redes en las que se publican nuestros anuncios (como redes publicitarias, socios publicitarios digitales y plataformas de redes sociales) también puede utilizar medios automatizados, relacionados con el interés y el contexto para recopilar datos sobre usted, como sus interacciones con estas funciones y rastrear su actividad en línea, de manera consistente y en sitios web de terceros. Estos datos son recopilados directa o indirectamente por estos proveedores externos (además de los datos recopilados por nosotros) y están sujetos a sus propias políticas de protección de datos personales. En determinadas situaciones, podemos actuar como controlador conjunto con estas redes sociales. Este es el caso, por ejemplo, si la presencia o el uso de un módulo social, por ejemplo, un botón "Me gusta", conduce a la transmisión de algunos de sus datos personales a la red social correspondiente.

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    C- Destinatarios de sus datos personales

    Podemos compartir sus datos personales con varios terceros:

    Hemos seleccionado cuidadosamente estos proveedores de servicios y tomado medidas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales. Todos nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato escrito a procesar los datos personales que se les proporcionan solo con el fin de brindarnos un servicio específico y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

    D- Transferencia internacional de datos personales

    No transferimos directamente ninguno de sus datos personales fuera de la Unión Europea. Nuestros proveedores de servicios de entrega, para la realización de aplicaciones de mantenimiento de aplicaciones informáticas de terceros, pueden verse obligados a transferir sus datos a Marruecos, esta transferencia se realiza de conformidad con las condiciones y garantías adecuadas para garantizar la protección de sus datos, en particular mediante la firma de cláusulas contractuales tipo de conformidad con los procedimientos previstos por decisión de la Comisión Europea, para la transferencia de datos personales a subcontratistas establecidos en terceros países.

    E- ¿Duración de la conservación de sus datos personales?

    Eliminamos los datos personales que recopilamos después de un cierto período de tiempo:

    - Datos personales del cliente: eliminación tres años después de su última conexión a su cuenta de cliente;

    - Datos personales de clientes potenciales: eliminación tres años después de su último contacto con nosotros (por ejemplo, una solicitud de documentación o un clic en un enlace de hipertexto contenido en un correo electrónico).

    Antes de eliminar definitivamente los datos personales de un cliente o cliente potencial, le enviaremos un correo electrónico para sugerirle que continúe manteniendo activa su cuenta de cliente o continúe enviándole un boletín al que se suscriba.

    Más allá de estos períodos, podemos mantener sus datos en bases de datos de archivo (sin enviar correos electrónicos de marketing) para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y sociales (de 5 a 10 años como máximo).

    F- Seguridad de sus datos personales

    Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas, incluido el uso de extensos firewalls y contraseñas para asegurar el acceso a los datos personales. También nos aseguramos de que el acceso a los datos personales esté limitado a los empleados y terceros que necesiten acceder a ellos para el desempeño de sus funciones y, en particular, para operar, desarrollar o mejorar los servicios y el Sitio. Toda persona que acceda a ella está sujeta a obligaciones de confidencialidad y está formada en la protección de datos de carácter personal.

    G-Sus derechos

    Como interesado, usted tiene varios derechos. Cada uno de estos derechos está sujeto a determinadas condiciones de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos Personales n°2016/679 y las leyes nacionales aplicables (en Francia, la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada) .

    H- Sitios de terceros

    El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. Tenga en cuenta que esta política de privacidad se aplica solo a los datos personales recopilados en el Sitio. No somos responsables de los datos personales que terceros puedan recopilar, almacenar y usar en su propio sitio web, incluso si un enlace publicado en nuestro Sitio lo llevó a acceder a él. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cada sitio web que visite.

    I - ¿Cómo contactarnos?

    Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le informaremos de cualquier modificación sustancial relativa al uso de sus datos personales.

    Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el uso que hacemos de sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico a hola@mustela-es.com o por correo postal a Laboratorios Expanscience, C/ Marie Curie, 5-7. Edificio ß. 1ª planta, oficina 1.6. 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid (España).

    Antes de evaluar su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para identificarlo. Si no proporciona la información solicitada y, por lo tanto, no podemos identificarlo, podemos negarnos a cumplir con su solicitud.

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja o si cree que el procesamiento de sus Datos Personales no cumple con las leyes de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, en España la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).