BASES LEGALES DEL SORTEO
Semana Mundial de la Lactancia · Mustela x Miniland
Organizador: Laboratorios Expanscience S.A.
Canal: Instagram: @mustelaesp y @miniland_esp
Vigencia: Del 6 al 20 de agosto de 2026; cierre a las 23:59 h
Ámbito: España
1. EMPRESA ORGANIZADORA Y MARCA COLABORADORA
Laboratorios Expanscience S.A., con NIF A08276818 y domicilio en C/ Marie Curie, 5-7, Edificio Beta, 1.ª planta, oficina 1.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid) (en adelante, el «Organizador»), organiza con fines promocionales el sorteo denominado «Semana Mundial de la Lactancia» (en adelante, la «Promoción»).
Miniland participa como marca colaboradora mediante la aportación de parte del premio y la difusión de la Promoción desde el perfil @miniland_esp. Miniland no actúa como entidad organizadora ni como responsable del tratamiento de los datos personales de las personas participantes.
2. OBJETO, GRATUIDAD, ÁMBITO TERRITORIAL Y CANAL
La Promoción tiene como finalidad dar visibilidad a las marcas Mustela y Miniland en el contexto de la Semana Mundial de la Lactancia y premiar, mediante una selección aleatoria, a una persona participante que cumpla estas bases.
La participación es gratuita y no exige la compra ni contratación de ningún producto o servicio. La Promoción se desarrolla exclusivamente en Instagram, a través de una publicación colaborativa difundida por los perfiles @mustelaesp y @miniland_esp, y tiene ámbito nacional español.
3. DURACIÓN
El periodo de participación comienza en el momento de publicación del post de la Promoción el 6 de agosto de 2026 y finaliza el 20 de agosto de 2026 a las 23:59 horas, según la hora oficial peninsular española.
Las participaciones realizadas fuera de este periodo no serán válidas. El Organizador podrá conservar evidencias técnicas de la fecha y hora de publicación, cierre y extracción de participaciones.
4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar las personas físicas que, durante todo el periodo de participación y hasta la verificación de la persona ganadora:
- sean mayores de 18 años;
- residan legalmente en España y dispongan de una dirección válida de entrega dentro del territorio español;
- sean titulares de un perfil real de Instagram, activo y conforme con las normas de la plataforma; y
- cumplan íntegramente la mecánica y las restantes condiciones de estas bases.
No podrán participar los empleados del Organizador o de la marca colaboradora, las personas que hayan intervenido profesionalmente en la preparación o gestión de la Promoción, ni sus familiares directos hasta el primer grado.
5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para participar válidamente, dentro del periodo indicado, la persona participante deberá:
dar «Me gusta» a la publicación de la Promoción;
seguir en Instagram a @mustelaesp y @miniland_esp; y
publicar un comentario en el post etiquetando a una persona real que sea mamá o futura mamá y a quien pudiera interesarle el premio.
Se podrá comentar tantas veces como se desee y cada comentario válido constituirá una participación adicional. No obstante, el Organizador podrá excluir comentarios idénticos o manifiestamente repetitivos, generados de forma automatizada, publicados como spam o realizados mediante cuentas falsas, duplicadas o creadas para alterar las probabilidades del sorteo.
La mención deberá corresponder a una cuenta personal real. No serán válidas las menciones a marcas, empresas, perfiles de personajes públicos, cuentas inactivas o perfiles aparentemente falsos. La persona participante deberá evitar incluir en el comentario datos personales de terceros distintos de su nombre de usuario de Instagram.
El cumplimiento de todos los requisitos deberá mantenerse y poder verificarse en el momento de realizar el sorteo y de contactar con la persona potencialmente ganadora. El Organizador podrá solicitar la información mínima necesaria para comprobar la edad, residencia y titularidad del perfil.
6. PREMIO
Se concederá un único premio a una única persona ganadora. El premio consiste en un kit compuesto por una unidad de cada uno de los siguientes productos:
Leche corporal Essential Care de Mustela, cuidado multiacción certificado BIO;
Crema antiestrías de Mustela;
Aceite antiestrías de Mustela, certificado BIO;
Bálsamo de lactancia de Mustela, certificado BIO;
Easy Flow Duo de Miniland; y
Collector Shells de Miniland.
El premio es personal y no podrá canjearse por dinero, cederse, sustituirse o modificarse a petición de la persona ganadora. Si, por una causa ajena al Organizador, alguno de los productos dejara de estar disponible, podrá sustituirse por otro de características y valor iguales o superiores, sin que ello genere derecho a compensación adicional.
7. SELECCIÓN, VERIFICACIÓN Y CONTACTO CON LA PERSONA GANADORA
Tras el cierre del periodo de participación, el Organizador realizará una selección aleatoria mediante una aplicación de sorteos que permita generar un certificado o evidencia verificable del resultado. Se extraerá una persona potencialmente ganadora y suplentes, ordenadas por el resultado de la selección.
El sorteo se realizará dentro de los cinco días hábiles siguientes a la finalización de la Promoción. Antes de confirmar el premio, el Organizador verificará que la participación seleccionada cumple todos los requisitos establecidos en estas bases.
La persona potencialmente ganadora será contactada mediante mensaje directo desde el perfil oficial @mustelaesp. Dispondrá de 72 horas naturales desde el envío del mensaje para responder, aceptar expresamente el premio y facilitar de forma privada los datos imprescindibles para su verificación y entrega.
Si no responde dentro del plazo, rechaza el premio, no puede ser localizada, facilita datos incorrectos o incompletos, o se comprueba que incumple estas bases, perderá su derecho al premio y se contactará con la primera persona suplente, aplicando el mismo procedimiento y plazo. Si tampoco fuera posible adjudicar el premio a ninguna suplente, el premio podrá declararse desierto.
El Organizador nunca solicitará datos bancarios, contraseñas ni pagos para entregar el premio. Las personas participantes deberán desconfiar de perfiles no oficiales o comunicaciones que exijan algún desembolso.
8. ENTREGA DEL PREMIO
La entrega se realizará gratuitamente en la dirección del territorio español comunicada por la persona ganadora. El Organizador o los proveedores logísticos designados podrán contactar con ella para coordinar el envío en el mes de septiembre.
El Organizador no será responsable de la imposibilidad de entrega causada por datos incorrectos, ausencia reiterada, rechazo del envío o cualquier otra circunstancia imputable a la persona ganadora. En esos casos, tras realizar esfuerzos razonables de entrega, podrá entenderse que la persona ganadora renuncia al premio.
9. PARTICIPACIONES IRREGULARES, FRAUDE Y CONTENIDOS
El Organizador podrá excluir cualquier participación que incumpla estas bases, utilice medios automatizados o fraudulentos, suplante identidades, manipule el funcionamiento de Instagram o de la aplicación de sorteo, o impida el normal desarrollo de la Promoción.
No se admitirán comentarios ilícitos, ofensivos, discriminatorios, amenazantes, difamatorios, sexualmente explícitos, que vulneren derechos de terceros o que resulten contrarios a las normas de Instagram. La exclusión se aplicará de forma proporcionada y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
10. FISCALIDAD
El premio estará sujeto a la normativa fiscal vigente. El Organizador asumirá las obligaciones tributarias que legalmente le correspondan y, cuando resulte exigible, practicará la retención o ingreso a cuenta aplicable. La persona ganadora deberá facilitar los datos fiscales estrictamente necesarios y será responsable de declarar el premio o cumplir las obligaciones personales que, en su caso, le correspondan.
11. RESPONSABILIDAD
El Organizador no responderá de incidencias imputables a Instagram, a operadores de telecomunicaciones, a proveedores tecnológicos o logísticos, ni de interrupciones, fallos de conexión o errores técnicos que estén fuera de su control razonable. Esta exclusión no afectará a las responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.
El Organizador tampoco será responsable del uso inadecuado que la persona ganadora haga del premio. Los productos deberán utilizarse conforme a sus instrucciones, advertencias, indicaciones y condiciones de seguridad.
12. DESVINCULACIÓN DE INSTAGRAM
Instagram no patrocina, avala, administra ni está asociado de modo alguno con esta Promoción. Al participar, cada persona libera a Instagram de cualquier responsabilidad derivada de la Promoción en la medida permitida por la ley. La información facilitada se proporciona al Organizador y no a Instagram, sin perjuicio de los tratamientos propios que Instagram realice conforme a sus condiciones y política de privacidad.
La participación implica asimismo el cumplimiento de las condiciones de uso y demás normas aplicables de Instagram. El Organizador es el único responsable frente a las personas participantes de la gestión de esta Promoción.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento. Laboratorios Expanscience S.A., NIF A08276818, con domicilio en C/ Marie Curie, 5-7, Edificio Beta, 1.ª planta, oficina 1.6, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid).
Datos tratados. Nombre de usuario, perfil, comentarios, seguimiento e interacciones visibles en Instagram; y, únicamente respecto de la persona ganadora y, cuando sea necesario, de las suplentes, nombre y apellidos, edad o fecha de nacimiento, datos de contacto, dirección postal y datos fiscales imprescindibles.
Finalidades. Gestionar la participación; verificar los requisitos; prevenir y detectar fraude; efectuar y documentar la selección; contactar con la persona ganadora y las suplentes; entregar el premio; atender consultas y reclamaciones; y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Base jurídica. La gestión de la Promoción se basa en la ejecución de la relación derivada de la participación y la aceptación de estas bases (artículo 6.1.b del RGPD). La prevención del fraude y la defensa frente a reclamaciones se basan en el interés legítimo del Organizador (artículo 6.1.f del RGPD), previa ponderación de los derechos de las personas afectadas. El cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas se basa en la obligación legal aplicable (artículo 6.1.c del RGPD).
Destinatarios. Podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos, la aplicación certificada de sorteos, empresas de mensajería, asesores y otros proveedores que actúen por cuenta del Organizador como encargados del tratamiento. Los datos de la persona ganadora se comunicarán a Miniland únicamente si resulta necesario para preparar o enviar los productos aportados por dicha marca. También podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales. El uso de Instagram y de determinados proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos o transferencias internacionales sujetos a sus propias políticas y a las garantías legalmente aplicables. El Organizador seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
Conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el sorteo, entregar el premio y resolver posibles incidencias o reclamaciones. Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Los datos fiscales y contables de la persona ganadora se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa aplicable.
Derechos. Las personas interesadas podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@mustela-es.com e identificando la Promoción y el derecho que desean ejercer. También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Información adicional. Puede consultarse la política de privacidad de Mustela España en www.mustela.es/pages/politica-de-confidencialidad-y-cookies. La participación en esta Promoción no implica la suscripción a comunicaciones comerciales.
14. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
Si concurriera una causa justificada, de fuerza mayor, fraude generalizado, fallo técnico grave o circunstancia ajena al control razonable del Organizador que impidiera desarrollar la Promoción con normalidad, el Organizador podrá suspenderla, ampliar su duración, modificar aspectos operativos o cancelarla. Cualquier cambio se comunicará por los mismos canales de difusión y no perjudicará injustificadamente los derechos ya adquiridos por las personas participantes.
15. ACEPTACIÓN, RECLAMACIONES, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La participación implica la aceptación íntegra de estas bases. En caso de discrepancia entre el contenido de la publicación y estas bases, prevalecerán estas últimas, sin perjuicio de la obligación del Organizador de corregir cualquier comunicación que pudiera inducir a error sobre elementos esenciales de la Promoción.
Las reclamaciones relacionadas con la Promoción deberán enviarse a info@mustela-es.com dentro de los quince días naturales siguientes a la comunicación de la persona ganadora, indicando el nombre de usuario de Instagram y el motivo de la reclamación.
Estas bases se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable y, en particular, los del domicilio de la persona participante cuando esta tenga la condición de consumidora o usuaria.
